サポートメルマガが届かないという連絡がありました。
迷惑メールフォルダにも入っていないとのことでした。
受取りメールアドレスはGメール
今回のケースでメールが届かなかった原因で考えられることは3つ
1 登録名がローマ字だった
2 迷惑メール申告をしたメールに形式が似ていた
3 最初に届いたサポートメールを開いていなかった
今後メールが届くように取った対策3つ
1 登録名を漢字にしました
2 重要なメールであるにチェックをしてください
3 届いたサポートメールを開いてください
迷惑メールフォルダに届いていた場合